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iCoremail行业解决方案---金融行业

关键字:邮件系统、金融行业解决方案、企业邮箱SaaS托管运营服务、企业邮箱    添加时间:2011-12-21 14:37:58    访问:1034次

 

整体解决方案

 

金融机构与客户的沟通交往,随着信息化建设工作的不断深入,发生了很大的改变。各金融机构为了更加全面快捷地服务客户,提供了电话、移动、互联网等多种方式办理金融业务。目前为客户寄送电子账单、产品介绍等,均使用电子邮箱来进行,邮箱系统作为基础的信息通讯应用系统,其作用越来越重要,而信息化的不断深入,导致业务量也呈几何数的不断增长,这给系统及服务带来越来越多的压力,金融行业更需要一套稳定、安全、个性化的解决方案。

 

整体方案概述

 

为深化金融行业的信息化建设,满足复杂金融环境下多元化的需求,促使金融行业更好地利用科技提升业务效益,Coremail为金融行业提供全面的解决方案,从信息安全、内部沟通和对外客户投递服务三个方面,协助金融行业客户构建全面、稳健、持续的邮件信息化通讯体系。

 

邮件安全监管防御体系:邮件安全监管防御体系从保障邮件系统自身安全、邮件信息传递安全和邮件信息归档存储管理,形成由里到外,多层次的安全监控防御体系,充分保障金融行业邮件的信息安全和质量。

 

      全方位的内部沟通体系:既可灵活与金融行业内部OACRM等其他业务系统进行整合、也可与企业IM、手机邮箱等其他客户端和通讯工具进行融合,促使金融行业整个统一通讯体系更加流畅,全方位提升沟通效率。

 

高效对外客户投递服务体系:通过高效、智能的投递系统,协助金融行业对海量的电子邮件账单、宣传资料和通告等邮件信息投递及客户行为跟踪;通过海外邮件转发,达成海外业务邮件顺利传递目标。

 

高效对外客户投递服务体系——最奇妙的客户信息投递感受

      Coremail为金融行业客户提供智能、全面的对外投递服务,保证邮件信息的畅通。

 

智能管理,精准锁定客户群体Coremail投递系统为客户提供所见即所得的邮件编辑组信方式,提供智能的客户筛选管理器,便捷锁定投递客户目标,同时邮件投递过程中采用私有通讯协议压缩传输,既安全快速、又大幅节省带宽成本。

 

环环相扣,应对各种不同投递环境面对海量的投递邮件,Coremail投递系统可提供多IP、多服务器阵列的投递部署方式,满足一对多海量客户投递。对于超大文件投递,Coremail可提供文件中转站功能,可快速解决大文件临时存储和超大附件投递,让海量邮箱变成可能。对于海外邮件投递不畅的困惑,Coremail提供海外邮件转发功能,通过专用通讯技术,突破海外邮件发送的屏障,满足对海外客户的投递。

 

精准定位,跟踪客户行为反馈Coremail对外投递的目标用户提供详细的客户行为反馈,如邮件已读跟踪、邮件点击跟踪、退订分析等等,通过反馈,客户在界面上就可直观地查看目标用户邮件的阅读状态:哪些人阅读,哪些人未阅读等,并且可随时导出数据。这对协助客户分析邮件的投递效果、改善投递处理策略和投递经济收益具有很大的参考价值。

 

邮件安全监管防御体系——系统安全和内容监控的双重利器

 

 从系统病毒防控、垃圾过滤,一直到内容的监控,存储,Coremail提供多层次邮件安全监管防御体系:

 

 第一层保障:垃圾/病毒邮件过滤。Coremail为金融行业客户提供目前国内最领先的反垃圾邮件产品。通过黑白名单、流量控制、邮件评分、贝叶斯、邮件指纹和IP信誉评估等多层技术组合,形成高效的过滤的系统。其中,邮件指纹技术是专门针对中国用户研发的最好的中文语言过滤技术,可对付内容随机变化的垃圾邮件,而IP信誉评估机制是全国唯一采用的领先过滤技术,拥有1000万的IP信誉。同时,Coremail通过部署百万探针邮箱,拥有全国最大的反垃圾信息分析中心,实时更新反垃圾服务、主动、实时、有效的防御最新型垃圾邮件。

 

 第二层保障:邮件收发行为监控。Coremail提供为金融行业客户邮件跟踪实时查看邮件投递情况,系统详细记录了邮件主题、发件人、收件人、IP、日志时间、投递结果等;同时,还可通过设置监控的具体部门、对象,对敏感邮件的收发行为进行安全监控。

 

 第三层保障:邮件内容的监控与审核鉴于金融行业信息的敏感性,Coremail将通过对敏感内容的关键字设置过滤规则,可重要商务邮件内容监控和审核,并可以进行邮件安全预警,避免机密商务邮件信息的泄漏。

 

 第四层保障:邮件资产价值分类邮件数据企业机构信息资源的重要财富,合理的利用信息资源将使财富增值。Coremail对金融行业的邮件数据提供全面的信息存储管理,通过邮件归档系统的自定义归档策略,可根据业务情况对不同的邮件进行资产分类归档,使邮件生命周期更能符合业务发展。同时,重要的邮件遵从金融归档法规的归档年限,可规避法律风险。

 

 第五层保障:邮件归档和安全存储通过邮件归档系统,客户可迅速调阅与恢复业务历史邮件,便于业务工作信息的快速获取。此外,Coremail还通过对归档数据进行安全压缩和邮件、附件单副本存储,大幅节省客户的存储成本。

 

全方位内部沟通体系——快速沟通的最佳选择

    

目前市面上一些应用在金融行业的集成商(如OA)虽然也有邮件系统集成,但性能低下,无法满足未来金融业务拓展。Coremail作为一款为国内知名运营商提供邮件服务的产品,安全性强,性能强大,能实现对其他邮件系统数据安全的迁移,实现和多种业务系统、客户端以及通讯工具的互联互通,完美整合,并提供丰富的邮箱特色功能体验。

 

系统性能强大普通集成商的的邮件系统存储采用传统的文件夹难以扩容,Coremail采用独创的二级存储体系,提供更快的访问速度、更少资源且更易扩容,解决存储的瓶颈。普通集成商的的邮件系统采用传统的擦车机制,容易形成访问瓶颈,Coremail采用先进的多cache技术,大幅降低系统数据资源的访问压力,提升数据的访问速度与效果,解决访问瓶颈。

 

灵活与客户实际生产系统集成管理提供快捷的迁移工具,可从Exchangelotus domino等系统对客户的组织架构、用户信息、邮件数据和网络文件夹等进行迁移,同时提供用户管理、组织通讯录、邮件通知提醒等丰富的API接口,可与企业的OA系统、CRMLDAP用户信息管理系统等进行业务融合。此外,Core mail提供多种手机邮箱解决方案(pushmail、手机客户端、随身邮等),并与outlook、企业IM的其他通讯客户端灵活整合。

 

    丰富的邮箱特色功能体验与客户系统完美融合后,Coremail可为客户的具体使用提供邮件召回、全文搜索、组织通讯录、自助查询、网络硬盘等丰富的邮箱特色功能体验。

 


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